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Reklamation

Innerhalb der ersten 6 Monate* ersetzen wir alle Haarsträhnen der Marke „Great Hair Extensions“ die aufgrund von Verfilzungen unbrauchbar geworden sind. Haarsträhnen die aufgrund unsachgemäßer Behandlung wie z.B. Färben und Dauerwellen, beschädigt worden sind, sind davon ausgenommen, ebenso bei Missachtung der Pflegehinweise oder fehlerhaft eingearbeitete Haarverlängerung (z.B. Haarausfall). Die 6 Monate Great Hair Garantie gilt ausschließlich für Kunden, die das Pflegepaket von Great Hair zusätzlich zu Ihrer Haarbestellung bzw. max. 1-2 Tage vorher oder später bestellt haben. Der Besteller der Haare muss identisch mit dem der Pflegeprodukte sein. Die Garantie tritt nur mit dem Kauf der Produkte von Great Hair in Kraft. Der Nachweis dafür ist ausschließlich die Rechnung die der Kunde für den Kauf bei Beauty Hair Extensions GmbH dafür erhalten haben. Es gilt der Tag der Zustellung als Beginn der Garantielaufzeit. Befolgen Sie die Pflegeanleitung die Sie auch von uns zu jeder Bestellung erhalten. Bei nachweislicher Missachtung der Pflegehinweise entfällt die Garantie. Das zu reklamierende Produkt ist komplett an uns einzusenden.

Um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten, beachten Sie bitte folgendes:

Senden Sie uns z.B. die verfilzten Haare zu und machen Sie eventuell ein Bild von der Verfilzung (bevor Sie die Haare entfernen). Eine Auszahlung des Warenwertes ist nicht möglich.

*gilt auch für alle Balmain Extensions, mit Balmain Pflegeprodukte. (Garantiekarten unbedingt aufbewahren)